Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 188k

01 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "188k" / "chúng tôi" — chỉ nền tảng game bài và cá cược trực tuyến 188k và các đơn vị vận hành liên quan.
• "Người dùng" / "bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188k.
• "Tài khoản" — thông tin đăng nhập và hồ sơ cá nhân mà người dùng tạo lập trên nền tảng 188k.
• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên website 188k.bar.
• "Số dư tài khoản" — số tiền thực tế hoặc tiền thưởng được ghi nhận trong tài khoản người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 188k, không phân biệt thiết bị, trình duyệt hay phương thức kết nối.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 188k, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
3. Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
4. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 9.
5. Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc hạn chế bởi 188k vì lý do vi phạm trước đó.

03 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 188k. Nhân viên của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số) và thay đổi định kỳ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 188k nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

188k không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên.

04 Nạp tiền và rút tiền

188k cung cấp các phương thức thanh toán nội địa phù hợp với người chơi tại Việt Nam. Các quy định liên quan đến giao dịch tài chính bao gồm:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để giao dịch.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định theo từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo thời gian.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.
• 188k có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc khi có nghi vấn về gian lận.
• Mọi khoản tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút về.

05 Quy định về cá cược và trò chơi

Khi tham gia các trò chơi và đặt cược trên nền tảng 188k, người dùng đồng ý với các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của nhà cung cấp trò chơi hoặc kết quả thực tế (đối với cược thể thao, đá gà trực tiếp). Kết quả này là chung thẩm và không thể thay đổi.
• Cược được đặt và xác nhận thành công sẽ không được hủy, trừ trường hợp có lỗi hệ thống được 188k xác nhận chính thức.
• 188k bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc tạm ngừng bất kỳ trận đấu/sự kiện nào trong trường hợp bất khả kháng, lỗi dữ liệu hoặc vi phạm tính toàn vẹn của sự kiện.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả hoặc quá trình cá cược.

06 Chương trình khuyến mãi và thưởng hoàn trả

188k thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi dành cho người chơi. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng biệt được công bố kèm theo.
• Tiền thưởng chỉ được dùng để cá cược trên nền tảng 188k. Không thể rút trực tiếp tiền thưởng mà chưa hoàn thành vòng cược.
• 188k có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người dùng đã kích hoạt ưu đãi.
• Phát hiện hành vi lạm dụng hoặc câu kéo khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Chương trình hoàn trả (cashback) được tính dựa trên tổng cược hợp lệ trong kỳ và được ghi có vào tài khoản theo lịch quy định.

07 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 188k — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện, phần mềm, văn bản, âm thanh và dữ liệu — là tài sản của 188k hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm:

• Sao chép, phát tán hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 188k.
• Giải mã ngược, dịch ngược hoặc can thiệp vào mã nguồn của phần mềm và ứng dụng 188k.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu 188k cho mục đích thương mại cá nhân.

08 Chơi có trách nhiệm

188k cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi người dùng dễ bị tổn thương. Trong khuôn khổ điều khoản này, 188k cung cấp các công cụ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian nghỉ: Đặt giới hạn thời gian chơi trong ngày để kiểm soát thói quen giải trí.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây nghiện, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188k hoặc tìm kiếm sự tư vấn từ chuyên gia tâm lý. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ từ 8:00 đến 24:00 hàng ngày.

09 Vi phạm và xử lý tài khoản

188k bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện các hành vi vi phạm sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc cùng một địa chỉ IP.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc gian lận tài chính.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi, chia sẻ tài khoản hoặc câu kéo thưởng có hệ thống.
• Sử dụng công cụ tự động, bot hoặc phần mềm can thiệp vào hệ thống 188k.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Trong trường hợp vi phạm được xác nhận, 188k có quyền tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thực và tiền thưởng) mà không cần bồi thường thêm.

10 Giới hạn trách nhiệm

188k không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau đây:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng.
• Tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 188k.
• Quyết định cá cược của người dùng và các kết quả phát sinh từ đó — đây là trách nhiệm cá nhân của người chơi.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tài chính tối đa của 188k đối với người dùng không vượt quá số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

11 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

188k thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép 188k:

• Thu thập thông tin định danh, thông tin liên lạc và dữ liệu giao dịch để vận hành và cải thiện dịch vụ.
• Xử lý dữ liệu nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định nội bộ.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản và các chương trình khuyến mãi qua email hoặc các kênh liên lạc bạn đã cung cấp.

Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các đối tác thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng.

12 Điều khoản sửa đổi và thông báo

188k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo như sau:

1. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
2. Các thay đổi nhỏ (sửa lỗi chính tả, làm rõ nội dung không thay đổi bản chất) có thể có hiệu lực ngay khi đăng tải.
3. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188k sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
4. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực để rút toàn bộ số dư hợp lệ.

13 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Tài liệu điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp:

• Bước đầu tiên, người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 188k để giải quyết thân thiện trong vòng 14 ngày làm việc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ chế trọng tài độc lập theo quy trình nội bộ của 188k.
• Quyết định của hội đồng trọng tài do 188k chỉ định là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Ngôn ngữ chính thức sử dụng trong mọi thủ tục tranh chấp là tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo.